WONDERBRA.CA - POLITIQUE DE LIVRAISON

1. La livraison standard gratuite est offerte pour toutes les commandes de 75 $ ou plus. Les commandes sont expédiées via Postes Canada pour un montant fixe de 10 $. La plupart des commandes arrivent normalement dans les 5 jours ouvrables suivant l’expédition selon la proximité de notre centre de distribution à Montréal, Québec. Des retards de traitement peuvent survenir pendant les périodes de pointe de l’année.

2. Les articles achetés seront expédiés dès que possible une fois la commande traitée. Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse de livraison.

3. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel confirmant le ou les articles. Nous envoyons généralement un courriel de confirmation et de suivi dans les 24 heures suivant l’expédition de vos articles. Si vous n’avez jamais reçu de courriel de confirmation ou si vous l’avez supprimé, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous fournir les informations de suivi.

4. Si vous vous êtes connecté à votre compte lorsque vous avez passé votre commande, vous pouvez la suivre directement à partir de votre compte. Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Connexion/S’inscrire ». Entrez votre adresse courriel et le mot de passe de votre compte et cliquez sur « Connexion ». Cliquez sur « Mon compte ». Sur la page « Mon compte », cliquez sur « Commandes/Mes commandes » et localisez la commande que vous souhaitez suivre, et cliquez sur les détails. Sur la page « Détails de la commande », cliquez sur les numéros de suivi situés sous « Date de la commande ». Cela ouvrira une nouvelle fenêtre avec les informations de suivi de votre colis.

5. Malheureusement, nous ne livrons pas actuellement aux adresses à l’extérieur du Canada.